Mês: agosto 2018

UMG 50

UMG 50

O UMG 50 é um user media gateway ideal para empresas de pequeno porte que desejam ter os benefícios da telefonia VoIP, com um equipamento de custo reduzido e alta confiabilidade.

Com o UMG 50 é possível conectar-se a uma operadora VoIP, reduzindo os gastos com ligações nacionais e internacionais a valores muito menores que a tarifação convencional. Entre as possibilidades de uso do UMG 50 estão a interligação dos ramais da matriz e das filiais de uma empresa, em qualquer lugar do mundo, permitindo que as unidades façam ligações entre si pela internet a custo zero; a aplicação nas operadoras VoIP que trabalham com venda de minutos para profissionalizar os serviços, entre muitas outras aplicações.

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Características e Benefícios

  • Suporte a link E1 ou T1
  • Link E1/T1 fracionado: vendido com 10 chamadas simultâneas, com possiblidade de expansão
  • Expansão a cada 5 chamadas simultâneas, adquiridas por licença adicional
  • Suporte a chamadas entre canais VoIP
  • Até 10 registros em diferentes operadoras VoIP
  • 2 portas Gigabit Ethernet
  • Interface web amigável para configuração, monitoramento e diagnóstico
  • Suporte às sinalizações R2, ISDN e SIP
  • Compatível com os codecs G.711 (A-law e μ-law) e G.729A
  • Suporte a fax T.38 e pass-trough
  • Suporte a SNMP
  • CDR personalizável
  • Bloqueio de chamada a cobrar

Aplicações

  • Empresas com PABX digital que precisam rotear chamadas entre filial e matriz pela rede IP
  • Uso em operadoras VoIP: indicado para fornecimento de link de telefonia digital a seus assinantes
  • Direcionamento de chamadas para rotas de menor custo
  • Fidelização por operadora

UMG 100

UMG 100

O UMG 100 é um user gateway da linha de Media Gateways desenvolvido para atender cenários de pequeno porte com garantia de alto desempenho. Suporta 1 link E1, até 30 canais VoIP, registro em até dez diferentes contas SIP e foi preparado para ser conectado à Rede Pública de Telefonia (PSTN), enlaces VoIP, soft-switches e equipamentos PABX. O UMG 100 é robusto e eficaz, possui DSPs dedicados para tratamento das tarefas críticas de telefonia e cancelamento de eco, para prover áudio de alta qualidade. Suporte às principais sinalizações e CODECs do mercado, além de realizar o controle e roteamento das chamadas, de acordo com as regras programadas. O User Media Gateway, como o próprio nome sugere, é um gateway desenvolvido para atender usuários, com dimensões que favorecem sua fácil instalação e interface web amigável para configuração e monitoração.

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Interface Web Amigável

O UMG 100 possui interface web amigável para monitoração, configuração, diagnóstico e administração do sistema. Isso possibilita otimização de tempo e maior autonomia para o usuário.

Geração de Logs para diagnóstico

Acesso aos logs pela interface web, o que facilita o diagnóstico do problema, bem como agilidade na solução.

Roteamento e Fidelização

Maior controle de gastos, através da possibilidade de configuração de roteamento por prefixos e fidelização de operadoras.

Arquitetura Eficiente

O UMG 100 é um sistema compacto e eficiente, que pode ser definido em três partes básicas:

  • Uma placa CPU, responsável pelo roteamento das chamadas, acesso ao portal de configuração e monitoração, e por todos os recursos de alto nível do equipamento.
  • Um módulo de telefonia, responsável pelo acesso à interface E1 e execução das tarefas críticas em tempo real.
  • Uma porta de rede 10/100/1000 Mbps externa e responsável pela integração do sistema e por todo gerenciamento do tráfego IP, incluindo o VoIP.

Características e Benefícios

  • Suporte a Troncos e CODECs

    • 1 E1
    • 30 canais VoIP
    • Suporte às sinalizações R2, ISDN e SIP
    • Suporte para até 10 contas SIP
    • Protocolo de PABX: EL7, Line Side, LC e QSIG (SSCT e CT)
    • Compatível com G.711 (A-law e μ-law), G.729A e T.38 (fax)

    Portal Web para monitoração, configuração, diagnóstico e administração

    • Suporte a SNMP
    • Roteamento de chamadas por prefixo
    • Fidelização por operadora
    • Bilhetagem por CDR personalizável (CDR – Call Detail Record)
    • Geração de Logs para diagnóstico
    • Status do Link E1
    • Diagnóstico detalhado do link E1
    • Interface para configuração

    Hardware

    • Conector para E1: BNC Coaxial ou RJ45
    • Conector de Rede Gigabit: Porta de rede 100/1000 Base‐T
    • Fonte de Energia – Entrada: 100-240V 50/60 Hz, Saída 12V/3.5A
    • Dimensões: 4,5cm x 16,5cm x 11,5cm
    • Leds de status do equipamento e interface E1
    • Botão de Reset/Restore

IPS 212

IPS 212

Modelo

  • 2 linhas
  • Display LCD gráfico de 128 x 64 pixels
  • Suporte a PoE (Power Over Ethernet) – Opcional
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Características e Benefícios

  • 12 teclas programáveis
  • Suporta as necessidades de chamadas mesmo em alto fluxo de ligações
  • Ajuste de volume, viva-voz, interrupção de som (mudo), fone de ouvido, caixa de mensagens, menu, catálogo telefônico, serviço, retenção (hold), rediscagem, conferência e transferência
  • Suporta um circuito de 2 linhas com luz indicadora de 2 cores, gerenciando linhas simultâneas e administrando a fila de chamadas
  • Processamento de chamadas por correio de voz, prompt de voz, mensagem de voz, discagem rápida
  • Suporte para parede ajustável
  • 6 teclas de navegação (botão de seta, botão OK, botão C)
  • Suporta fones de ouvido PS2 ou RJ9(4P4C)
  • Tamanho da tela: 6 x 3 cm
  • Tamanho total do telefone: 254 x 205 x 60 mm

IPS 102

IPS 102

Modelo

  • 2 linhas
  • Display LCD gráfico de 128 x 64 pixels
  • Suporte para fone de ouvido
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Características e Benefícios

  • Suporta as necessidades de chamadas mesmo em alto fluxo de ligações
  • Teclado de funções com: ajuste de volume, viva-voz, interrupção de som (mudo), fone de ouvido, caixa de mensagens, retenção (hold), rediscagem, conferência e transferência
  • Suporta um circuito de 2 linhas com luz indicadora de 2 cores, gerenciando linhas simultâneas e administrando a fila de chamadas.
  • Tamanho da tela: 6 x 2 cm
  • 4 teclas programáveis (via software)
  • 5 teclas de navegação (botão de seta, botão C)
  • Processamento de chamadas por correio de voz, prompt de voz, mensagem de voz
  • Tamanho: 213 x 157 x 39mm

IPS 200 GPN

IPS 200 GPN

Modelo

  • 3 linhas
  • Display LCD gráfico de 132 x 64 pixels
  • Conexão Gigabit Ethernet
  • Disponível com alimentação via Ethernet (PoE – Power Over Ethernet)
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IPS-200-GPN-3
IPS-200-GPN-4
IPS-200-GPN-1
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Características e Benefícios

  • Ajuste de volume, viva-voz, interrupção de som (mudo), fone de ouvido, caixa de mensagens, retenção (hold), rediscagem, conferência e transferência
  • Suporta um circuito de 3 linhas com luz indicadora de 2 cores, gerenciando linhas simultâneas e administrando a fila de chamadas
  • Processamento de chamadas por correio de voz, prompt de voz, mensagem de voz, discagem rápida
  • Suporte para parede ajustável
  • 6 teclas de navegação (botão de seta, botão OK, botão C)
  • Suporta fones de ouvido RJ9(4P4C)
  • Tamanho da tela: 6 x 3 cm
  • Tamanho total do telefone: 184 x 183 x 40 mm

IPS 40 CC

IPS 40 CC

Modelo

  • Telefone IP para Call Center
  • 2 linhas
  • Display LCD de 128 x 64 pixels
  • HD Voice
  • Possibilidade de compra com BNDES
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Características e Benefícios

  • 4 teclas programáveis (via software)
  • 2 teclas de linha
  • Luz indicadora de status das linhas
  • Ajuste de volume, recebimento automático, retenção (hold) /
    ring, mudo e atendimento
  • Processamento de chamadas por correio de voz, prompt de voz, mensagem de voz, discagem rápida
  • Conferência de 3 vias, SIP MESSAGE (Instant Message)
  • Tamanho total do telefone: 162 x 105 x 62 mm

Diferenciais para Call Centers

  • Teclas dedicadas para acesso direto
  • Entrada para monitoramento da ligação
  • Suporta fones de ouvido PS2 ou RJ9 (4P4C)
  • Alimentação por fonte de energia (5V) ou via entrada USB